1. مرحبا بكم في أسواق ستي أكبر المواقع التجارية شعبية
    إستبعاد الملاحظة

الاتصالات تصر على الخطأ والمشتركون يرفضون التسديد

الكاتب: هتان الشريف, بتاريخ ‏26 أكتوبر 2009.

  1. هتان الشريف

    هتان الشريف تاجر محترف

    إنضم إلينا في:
    ‏2 أغسطس 2009
    المشاركات:
    2,758
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    سعود الدويش يصر على الخطأ والمشتركون يرفضون التسديد

    سعود الدويش يصر على الخطأ والمشتركون يرفضون التسديد!بندر السليمان10/17/2009 11:03:00 am gmt كشف مصدر رفيع داخل شركة الاتصالات السعودية stc لـ"السياسي" أن الشركة تعاني هذه الأيام أكبر الأزمات التي تواجهها طوال تاريخها.وأشار إلى أن هذه الأزمة الكبيرة التي نجمت عن أخطاء كبيرة في نظام الفواتير، ضاعف أرقام "الفوترة" وأدت إلى انسحاب عدد كبير من المشتركين، وستحدث في القريب العاجل تغيرات كبيرة داخل دوائر القياديين في الشركة.وتتزايد بشكل يومي الأسماء في قائمة ارافعي الدعاوى على شركة الاتصالات، بحجة مضاعفة الأسعار على فواتيرهم بهدف استغلالهم، كما قال أحد المشتركين لـ"السياسي" الذي تجاوزت فاتورته الـ21 ألف ريال، و"يرفض تسديدها حتى لو قامت الشركة بقطع جميع خطوطه الهاتفية" كما يقول.ومن المرجح أن ينجح هؤلاء المشتكين والمتضررين من تركيع هذه الشركة العملاقة، لأول مرة في تاريخها، والدخول معها في مساومات تسمح لهم في دفع الحد الأدنى من أسعار الفواتير الخاصة بهم، وربما حتى أقل من الأسعار الحقيقية.وتأتي ردة الفعل الشعبية الغاضبة على هذا الخطأ الكبير الذي حدث، أشبه برد فعل انتقامي على هذه الشركة التي اكتسبت على مرور السنوات صيتاً سيّئاً بسبب احتكارها السوق لسنوات طويلة، وبسبب خدماتها الرديئة، والعنجهية التي يتعامل بها بعض المأمورين على ردود المشتركين.وبالرغم من محاولة الشركة تحسين سمعتها بمنح تسهيلات وضخ كم كبير من الدعايات، إلا أن صورتها الملطخة لم تتزحزح من المخيلة الشعبية.وتستغل الشركات المنافسة للاتصالات السعودية، التي لا تقدم بحسب مراقبين أي مزايا كبيرة تتفوق على الشركة، هذه السمعة السيئة للشركة وتثبيت صورتها كشركة فاشلة وبطيئة. كما تضرب على هذا الوتر مرارا الشركة المنافسة لها "موبايلي" التي عرضت مؤخرا إعلاناً يقوم فيه أحد الأشخاص بحجز dsl خاص لابنه الرضيع، حتى يصله الدور إذا أصبح شابا!ومن المتوقع أن تقوم الشركة بتقديم تنازلات كبيرة لهؤلاء المشتركين، حتى لا يقرروا ترك الشركة والذهاب إلى شركة منافسة، وهذا أكثر ما يخشاه المسئولون داخلها.ومن المثير للغرابة، أن شركة الاتصالات لم تقم لحد الآن بإصدار أي بيان توضيحي، يكشف طبيعة هذه الأزمة التي أصبحت على كل لسان. وبسبب إعلاناتها الضخمة في الصحف، فإن هذه الأخيرة حاولت التكتم على هذه الأزمة بمنع النشر حولها.وبحسب رواية هذه المصدر لـ"السياسي" فإن أصل المشكلة التي وقعت فيها الشركة كانت "إصرار رئيس شركة الاتصالات المهندس سعود الدويش، وعدم استماعه لآراء مستشاريه وبعض نوابه، من الانتقال التدريجي من نظام الفوترة القديم إلى النظام الجديد، هو السبب الرئيسي الذي أدى إلى وقوع هذه الأزمة الكبيرة التي تعاني منها هذه الشركة الآن".ومن المتوقع أن تفتح هذه الأزمة ملف هذه الشركة الكبيرة، التي تدور أنباء تخالطها الشائعات، عن نهج الإدارة السيئ في العمل، والأخطاء الكارثية التي تقع فيها، وإبعاد الكفاءات الماهرة. الأمر الذي إلى أدى إلى انزلاقها في العديد من الأزمات كان آخرها أزمة الفواتير الأخيرة.وكانت "السياسي" قد انفردت، ونشرت في وقت سابق تقريرا مفصلا، بعنوان "شركة الاتصالات السعودية تهدد الصحافيين الذين ينتقدونها" أثار جدلاً واسعاً، وتناقله عدد كبير من المواقع الإخبارية الأخرى
     
  2. مجدولينا

    مجدولينا تاجر

    إنضم إلينا في:
    ‏15 أكتوبر 2009
    المشاركات:
    30
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    بالعكس الاتصالات والله ما تقصر في شيء
    ونعتقد هذه اشاعات شركات معادية ولا سيما الحملات المسيئة لشركة الاتصالات من قبلها
    ونحن بمجرد ان اخطؤا في زيادة الفاتورة بالغلط على الدي اس ال واحنا مشتركين مجانا في العرض
    وعارضنا ووالله ما قصروا اتصلوا وخصموا الفواتير فقط 300 ريال واعتذروا
    وما بالكم بالالوف هذا كذب في حق الاتصالات
    الاشاعات منتشرة زود
    ولن نترك الاشتراك في الاتصالات السعودية
     
  3. هتان الشريف

    هتان الشريف تاجر محترف

    إنضم إلينا في:
    ‏2 أغسطس 2009
    المشاركات:
    2,758
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    اى اشاعات مره ههههههههههههههه والله من اللى سوه فينى لا بارك الله فيهم ولا بخدمتهم المعفنة وهذا انا عميل تميز لا موظفين زى الناس ولا خدمة ترقي لمستوى شركة
     
  4. عيون الشوق

    عيون الشوق تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏30 سبتمبر 2009
    المشاركات:
    266
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    عن جد مثل ماسموها شركة الامتصاصات السعودية

    لاخدمة زينه وزيادة فواتير والنت بطئ ويعلق دايم

    بس وين البديل الكويس
     
  5. واحدمنالناس

    واحدمنالناس ابو عبدالله

    إنضم إلينا في:
    ‏10 أكتوبر 2009
    المشاركات:
    1,505
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    الإقامة:
    المملكة العربيه السعوديه
    الشركتان كلهن افشل من بعض
    سواء موبايلي ,,,,,,,, عالم من احتيالي
    وشركة الاستغلالات
    الاولى تسرق عبر ماتقدم من خدمات فاشله
    والاخرى عيني عينك
    -------------------------------
    قصتي بإختصار 000

    دائماً أقر أ وأسمع عبر النت والمجالس الثناء والمدح لشركة موبايلي

    من حيث أنخفاض الأسعار 00موبايلي عالم من اختياري

    وبعد تفكير عميق قمت بتحويل رقمي من الأتصالات إلى موبايلي وتم الأنتقال خلال

    عشرة أيام واستمريت مع موبايلي أكثر من ثلاثة شهور وحقيقة والله سيحاسبني

    يوم القيامة أنني أنصدمت من الأسعار فهي مقاربة جداً لأسعار الأتصالات ولم الاحظ

    أي تغير بالأسعار رغم أنني مشترك بباقة ديرتي 00وهي الأرخص لديهم

    وخلال شهر ثمانية سافر ت لدولة أجنبية وكنت حريص أن لاأستخدم شريحة موبايلي

    وعند عودتي وبعد صدور الفاتورة أنصدمت بالفاتورة وأيضاً وجدت أنني استلمت اتصالات من دول أجنبية أخرى وأنا لم أستقبل أي أتصال إلا من السعودية ربما 5 دقائق فقط 00

    وبعدهاقررت الهروب من موبايلي وذهب للأتصالات من جديد ومازال طلبي معلق بسبب رفض موبايلي أنتقالي بسبب المشاكل الحاصلة بين الشركتين حسب كلام موظف موبايلي 000
     
  6. هتان الشريف

    هتان الشريف تاجر محترف

    إنضم إلينا في:
    ‏2 أغسطس 2009
    المشاركات:
    2,758
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    لا تنسي بعد زين وشهر عليك وشهر علينا يفترض انتهاء الشهر ما يروح عليك الرصيد يعتبر كردت لك لا هذولا يسحبونة .. لا وفرحانين بكم برج تقوول حق نشر غسيل
     
  7. واحدمنالناس

    واحدمنالناس ابو عبدالله

    إنضم إلينا في:
    ‏10 أكتوبر 2009
    المشاركات:
    1,505
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    الإقامة:
    المملكة العربيه السعوديه
    الله يخارجنا منهم ,,,,,,,,,,,, اللهم امين
    مشكور اخي العزيز / هتان على النشر والتوضيح
     
  8. هدب عيني

    هدب عيني 0506888584

    إنضم إلينا في:
    ‏17 ابريل 2009
    المشاركات:
    5,902
    الإعجابات المتلقاة:
    3
    الوظيفة:
    ســــــائق مشـــــاوير خاصة
    الإقامة:
    الطائف احلى و احلى
    الله ينتقم منهم استغلال واستهبال وسرقة عيني عينك
     
  9. دلوعة نجد

    دلوعة نجد تاجر

    إنضم إلينا في:
    ‏27 أغسطس 2009
    المشاركات:
    36
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اقول لكم صدق ان شركة الاتصالات السعودية ظلموني :( انا حدي الائتماني 300ريال ولكن الفاتورة جائت لي 1200ريال في شهر واحد فقط واربعة شهور وانا اتصل ولكن لاحياه لمن ينادي
    وبعدها 4 شهور اشحن ببطاقات مسبقة الدفع علشان الشكاوي اللى رافعتها وا لله ثم وا لله انهم مايتصلوا على يقولوا وش صار فيها انا اللى اتصل ويقولوا صح انتي مقدمة شكوى واخرتها وبعد 4 اشهر المبلغ يزيد ماينقص واخرتها راحت لمكاتب الاشتراكات 5 فروع لتصفية الجوال ولكن لم يتم واخرتها سددت المبلغ ظلم من البنك طبعا بدون فاتورة .
    وغير هذا كلة من غير يطلعوا فاتوة لان النظام متعطل
    ورفض استخراج تفاصيل
    وهذا كل القصة
    حسبي الله ونعم الوكيل فيهم حرامية
     
  10. هدب عيني

    هدب عيني 0506888584

    إنضم إلينا في:
    ‏17 ابريل 2009
    المشاركات:
    5,902
    الإعجابات المتلقاة:
    3
    الوظيفة:
    ســــــائق مشـــــاوير خاصة
    الإقامة:
    الطائف احلى و احلى
    :thumbs_down:
    شعار شركة الإتصالات الجديد



    [​IMG]

    سرقة لصوصية تكبد خسائرولعب على الشعب ​

    :ang:شاهد ، تعلم ، تكلم ، ارسم ، اكتب ، العب :ang:

    [​IMG] هذا شعار شركة الإتصالات ،،، [​IMG]

    :052:يعني يبون يواكبون التطور اللي حاصل في عالم الإتصالات :052:

    :confused:عشان كذا غيرو الشعار :confused:

    (حقيقة خدمة فريدة من نوعها) :ang:

    وبنفس الوقت كأنهم يقولون

    موبايلي وزين مو احسن منا

    [​IMG] حتى حنا نعرف نسوي الوان كيوت ونتحداهم !! [​IMG]



    بس الحسنة الوحيدة في تغييرهم للشعار



    إني ما راح أغلط الأن بينه وبين شركةالكهرباء


    وكلنا نعرف بأن شعارهم

    السابق كان مسروق من شركة هولندية !!



    :cnf3:السؤال المطروح الأن :cnf3:

    :ang:من وين سارقين شعارهم الجديد ؟؟ :ang:

    :confused:تبون تعرفون :confused:







    [​IMG]



    شركة اندنوسية :p5088:






    [COLOR=#d22806][COLOR=#496687][/COLOR]:021: [COLOR=blue]إذا شعار مو عارفين يخترعوا[/COLOR] :021:[/COLOR]



    [COLOR=#d22806] :214:كيف بيقدروا يوفروا خدمات؟؟؟ :214:[/COLOR]

    :ang:
     
  11. الطموحة

    الطموحة تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏21 أكتوبر 2009
    المشاركات:
    751
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    الله يهديهم للصواب ويسخرهم لنا

    ليه ما يتحدون ويصيرون شركة وحده بدل الحروب الإعلانيه اللي ياخذونها من جيوب هالمساكين

    ويستبدلون الحروب بينهم بالتخفيضات وكسب اكبر عدد من المشتركين والعملاء

    ما أدري غباء فيهم أو حسد بينهم او تخطيط متخبط وحرب عشواء كأننا أيام الغزو

    كل ما غزوا اكثر كل ما نهبوا اكبر قدر من جيوب المشتركين والعملاء
     
  12. هتان الشريف

    هتان الشريف تاجر محترف

    إنضم إلينا في:
    ‏2 أغسطس 2009
    المشاركات:
    2,758
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    للاسف زمن الاتصالات والاهتمام انتهاء لى شهر كامل على مشكلة تافهه جدا ولم تنحل مع 907 وقسم الشكاوى بالاتصالات زيهم وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نفس الشئ ما يمك احد نووم بالعسل قدمت عليهم شكاوى الين تعبت محد يمك
     
  13. زوجة ملك

    زوجة ملك تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏23 أكتوبر 2009
    المشاركات:
    297
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    جبتها على الجرح ياخوي بموظوعك
    والله من المعاناة مع شركة الاختلاسات السعوديه نصب+احتيال=الضحيه=الشعب الغلبان
    ماقول الا الله يحسبي عليهم
     
  14. هولستن الدوسري

    هولستن الدوسري تاجر

    إنضم إلينا في:
    ‏4 مايو 2009
    المشاركات:
    41
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    هذا شعار شركة الأمتصاصات (( الإختلاسات )) ..

    وترجموها وشوفوا بعيونكم ..

    [​IMG]
     
  15. لعطرها ذكرى

    لعطرها ذكرى تاجر

    إنضم إلينا في:
    ‏22 يونيو 2009
    المشاركات:
    59
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    شركة الأتصالات شركة ضخمه .....وماراح أي شخص يحاول يبعدنا عن أي خدمه تقدمها لنا

    كفايه أنها شركة سعودية وأرباحها عائده الى ديرتي الحبيبه من أفعال خير ورسم البسمه على كثير من الأسر

    ببناء المستشفيات في كل قريه ,,,,,والتبرعات الخيريه ,,,,,والخ.

    ولا ننسى أنها تحتل المرتبه الثالثه بأضخم شركة بالمملكه من بعد ارامكو وسابك.

    أخيراً سأضل مواليه لتلك الشركه قلباً وروح ........

    وعلى مايقلون (( قديمك نديمك )) وكثير جربو غيرها وللأسف أرجعو للأتصالات.

    وكفايه بلييييييييييز شعب مايجي وراكم غير المذمه
     
جاري تحميل الصفحة...
المواضيع المشابهة التاريخ
خدمات طباعة على الميداليات ‏الجمعة في 07:05
حيونات للبيع تعرف على شخصيتك على رصيف ‏1 ديسمبر 2016
الالكترونيات ارقام مميزه من شركة الاتصالات السعوديه 055555 و 0505555 و 059999 و 05352222 والمزيد ‏25 نوفمبر 2016
خدمات الطباعة على الملابس ‏9 نوفمبر 2016
خدمات الطباعة على التيشرتات ‏1 نوفمبر 2016

مشاركة هذه الصفحة