1. مرحبا بكم في أسواق ستي أكبر المواقع التجارية شعبية
    إستبعاد الملاحظة

دورة خدمة العملاء بسعر منافس ( عن بُعد )

الكاتب: kg3, بتاريخ ‏24 مايو 2011.

  1. kg3

    kg3 تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏22 مارس 2011
    المشاركات:
    191
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    <!-- message -->
    [​IMG]
    دورة خدمة العملاء


    إن فاعلية الخدمة المقدمة لأي شخص باختلاف نوع النشاط الممارس يكمن في تحقيق إضافة قيمة للعميل، ومن هنا كان التركيز على إشباع حاجة العميل عملية ملحة تسعى إليها جميع الجهات الحكومية والخاصة منها، فتميز المؤسسة في وقتنا هذا يتحدد بشكل رئيسي برضى العميل عن الخدمات المقدمة.


    محاور الدورة


    1. مقدمة في خدمة العملاء.
    2. خدمة العملاء : مهارات التواصل.
    3. تحليل العميل : أعرف من هو عميلك
    4. تهدئة العميل المستاء.
    5. خدمة العملاء عبر الهاتف.
    6. خدمة العملاء عبر الإيميل.


    دوره تقدم لمدة يومين
    الدوره تبدأ يوم الأربعاء29/6/1432هـ
    1/6/2011م
    التسجيل يكون قبل التاريخ المحدد

    سعر الدوره200 ريال فقط بإعتماد 3 شهادات


    الشهادات


    شهادة معتمدة من أكاديمية التدريب الإحترافي
    شهادة حضور من أكاديمية إيجابيون

    شهادة معتمدة من اكاديميهJHA للتنمية البشرية( بريطانيا )



    للتسجيل بالدوره فتح موضوع في هذآ القسم بالطلب

    http://www.ijabion.com/forumdisplay.php?f=43

    شرح طريقة طلب الشهادة او تسجيل بدورة بالصور
    http://www.ijabion.com/showthread.php?t=456
    <!-- / message -->​
     
  2. عهد الجود

    عهد الجود تاجرة الله يوفقني

    إنضم إلينا في:
    ‏29 أغسطس 2008
    المشاركات:
    1,569
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    الجنس:
    أنثى
    الوظيفة:
    تاجرة
    الإقامة:
    الــشرقــيــــــة
    بالتوفيق
    شيء حلووووو
     
  3. مدير فرع منطقة الرياض

    مدير فرع منطقة الرياض تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏4 ابريل 2011
    المشاركات:
    103
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    وبعد الدوره هل ممكن توفرون وظائف للمتخرجين في أي قطاع سواء كان حكومي أو قطاع خاص؟
     
  4. kg3

    kg3 تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏22 مارس 2011
    المشاركات:
    191
    الإعجابات المتلقاة:
    0

    عفوا اخي الكريم .... نحن نؤهل الشخص للوظيفة فقط وعليه ان يبحث والبعض يكون في وظيفته لكنه يحتاج الى تطوير الذات وتحسين مستوى ...... وان شاء الله من يستمر معنا في الدورات سيكون لديه مجموعة من الشهادات والمهارات التي تجعل له الافضلية في التوظيف
     
  5. kg3

    kg3 تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏22 مارس 2011
    المشاركات:
    191
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    للرفع ..............
     
  6. kg3

    kg3 تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏22 مارس 2011
    المشاركات:
    191
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    للرفع ....................
     
  7. kg3

    kg3 تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏22 مارس 2011
    المشاركات:
    191
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    للرفع ............
     
جاري تحميل الصفحة...

مشاركة هذه الصفحة