1. مرحبا بكم في أسواق ستي أكبر المواقع التجارية شعبية
    إستبعاد الملاحظة

عاجل لجميع بنات اسواق ستي

الكاتب: مي عبد الرحمن, بتاريخ ‏20 نوفمبر 2009.

  1. بسم الله الرحمن الرحيم
    أخواتي الاعزاء مندوبات او بائعات او التاجرات باسواق ستي
    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته .. وبعد :
    أنتي الان مسجله في منتدى اسواق ستي من اجل كسب لقمه العيش وكل وحده منا تبي لها طابع خاص فيها وتبي تربح بس للاسف الشديد البعض من الاخوات يدخلون المنتديات ويحاولون البيع والشراء احيانا تضبط الشغله معاهم واحيانا تخرب فاذا خربت شغلتهم رموا الذنب على غيرهم وهذا شئ ليس صحيح ...
    أذ انتي انتهز هذه الفرصه بعد اذن ( الاداريون / المشرفون / الاعضاء ) بان اخبركم بعض النقاط التي يجب ان تتعلميها قبل ان تبداءي في اسواق ستي :


    (( يجب ان تعلمي انك باسواق ستي سوف تتعاملين بصورة مباشرة مع العملاء ))

    وهنا :

    · يجب عليكي معرفة خدمة العملاء وطرق التعامل مع الجمهور وأهمية ذلك.
    · النظرة التقليدية للعملاء و النظرة الحديثة و الفرق بينهما و اثر التقدم العلمي والتكنولوجي في ذلك.

    · استراتيجيات التميز في خدمة العملاء و طرق تطبيقها.
    · تعريف المشاركين بالانماط السلوكية للعملاء و طريقة التعامل مع كل نمط منها.
    · طرق التعامل مع الناس الصعبين.
    · طرق الاستشعار عن بعد لمعرفة احتياجات و متطلبات العملاء من بعد.
    · اساليب تحمل الضغوط و التوتر و الالام الناتجة عن التعامل مع العملاء والجمهور.
    · عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر.
    · طرق تحويل الحورات العقيمة الي حورات مثمرة.
    · طرق التعامل مع شكاوي العملاء.
    · لغة الجسم و اثرها في عملية الاتصال و زيادة فاعليته.و تمكين المشاركين من التعرف عما يجول بخاطر العملاء من خلال حركة كل عضو في جسم العملا.
    · الطرق و الاساليب الحديثة في فهم العملاء و خلق الالفة معهم من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية الذي احدث تغيير جذري في هذا المجال.
    · طريقة التعامل مع كل من الاشخاص البصريين و السمعيين و الحسيين و اسلوب اقناع كل منهم بتحديد الكلمات المناسبة لمخاطبة كل منهم.


    وهنا أخواتي الكريمات ابي اقولكم لازم تعرفون وشلون تتعاملون مع العملاء وشولون تظهر بضاعتك بطريقه حلوة وشولون تضع اسمك بصورة لامعه وهذي كلها ما يبي لها وقت خطوات بسيطه وتقدرين تتعلمينها .
    تحياتي ( مي عبدالرحمن )
     
  2. *الروائع الذهبية*

    *الروائع الذهبية* مؤسسة مسجلة تجاريا

    إنضم إلينا في:
    ‏26 فبراير 2009
    المشاركات:
    2,518
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    الوظيفة:
    تاجر
    الإقامة:
    المدينة المنورة
  3. التوفيق للجميع وشاكرة ومقدرة مرورك
     
  4. المحاره

    المحاره تاجر مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏25 ابريل 2009
    المشاركات:
    596
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    جزاك الله خير وجعل الله ماكتبت في موازين حسناتك..
     
جاري تحميل الصفحة...

مشاركة هذه الصفحة